Azubi-Training: Kommunikations- und Kritikfähigkeiten stärken (Teil 1)

Im Ausbildungsalltag werden Auszubildende nicht nur fachlich geschult, sondern auch in ihrer Sozialkompetenz gefordert. Aus der täglichen Arbeit mit Betrieben und Auszubildenden weiß die Handwerkskammer Lübeck (HWK Lübeck), wie entscheidend Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit sind – sei es im Umgang mit Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen oder Kundinnen und Kunden. 

Im ersten Teil des zweiteiligen Trainings lernen Sie verschiedene Kommunikationsformen kennen und erhalten praxisorientierte Übungen zur Anwendung.

Folgende Inhalte erwarten Sie:

• Instrumente und Formen der Kommunikation (Gestik, Mimik, Körpersprache, verbale Techniken)
• Praktische Übungen zur Verbesserung der Gesprächsführung
• Entstehungsgründe von Konflikten erkennen
• Konstruktiver Umgang mit Kritik
• Raum für individuelle Fragen und Feedback

Diese Veranstaltung wird als Online-Seminar von der HWK Lübeck durchgeführt.

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